Օգտագործման պայմաններ

Հրապարակային օֆերտա

Վերջին թարմացում: 9 փետրվարի, 2026 թ.

1. Հրապարակային օֆերտա

Այս փաստաթուղթը հանդիսանում է Հրապարակային օֆերտա (Հրապարակային օֆերտ) և կարգավորում է հարաբերությունները Պլատֆորմի և օգտագործողների միջև:

Պլատֆորմը միջնորդական հարթակ է, որը կապ է հաստատում հաճախորդների և ծառայություններ մատուցողների միջև:

Օգտագործելով Պլատֆորմը, օգտագործողը ընդունում է այս պայմանները և պարտավորվում է դրանք պահպանել:

2. Ծառայության սահմանում

Պլատֆորմը առցանց ամրագրումների կազմակերպման միջնորդական հարթակ է, որը թույլ է տալիս բիզնեսներին կառավարել իրենց ամրագրումները, մասնագետներին և ծառայությունները:

Պլատֆորմը տրամադրում է տեխնիկական հնարավորություններ ամրագրումների կազմակերպման համար, սակայն չի մասնակցում բիզնեսի և հաճախորդի միջև կնքվող պայմանագրին:

Պլատֆորմը չի պատասխանատու է բիզնեսի կողմից մատուցվող ծառայությունների որակի համար:

3. Իրավասություն և տարիքային սահմանափակում

Պլատֆորմը նախատեսված է 18 տարեկան և ավելի բարձր տարիքի անձանց համար, որոնք ունեն պայմանագիր կնքելու իրավական կարողություն:

18 տարեկանից ցածր անձինք կարող են օգտվել Պլատֆորմից միայն ծնողների կամ օրինական ներկայացուցիչների համաձայնությամբ և վերահսկողությամբ:

Օգտագործողը հաստատում է, որ նա ունի պայմանագիր կնքելու իրավական կարողություն և տարիքային սահմանափակումները չեն խախտվում:

4. Հաշիվ և պատասխանատվություն

Պլատֆորմի գործառույթները օգտագործելու համար օգտագործողը պետք է ստեղծի հաշիվ՝ տրամադրելով ճշմարիտ տեղեկատվություն, ներառյալ էլեկտրոնային փոստի հասցե և գաղտնաբառ:

Օգտագործողը պատասխանատու է իր մուտքագրման տվյալների գաղտնիության պահպանման համար:

Օգտագործողը պարտավորվում է անմիջապես տեղեկացնել Պլատֆորմին հաշվի ցանկացած չարտոնված օգտագործման կամ անվտանգության այլ խախտման մասին:

Օգտագործողը պատասխանատու է իր հաշվի միջոցով կատարված բոլոր գործողությունների համար:

Պլատֆորմը իրավունք է վերապահում կասեցնել կամ ջնջել օգտագործողի հաշիվը այս պայմանների խախտման դեպքում:

5. Բաժանորդագրություն և վճարումներ

Պլատֆորմը տրամադրում է վճարովի գործառույթներ և բաժանորդագրություններ:

Բաժանորդագրության ցիկլերը կարող են լինել ամսական, եռամսյակային կամ տարեկան:

Բաժանորդագրությունները ավտոմատ կերպով երկարաձգվում են, եթե օգտագործողը չի չեղարկել դրանք:

Վճարումները պետք է ցուցադրվեն Հայաստանի Դրամով (AMD), նույնիսկ եթե ընդունվում են արտասահմանյան քարտեր:

Գնային փոփոխությունների մասին օգտագործողներին կտրվի նախապես նախատեսված ծանուցում (առնվազն 30 օր):

Վճարումները մշակվում են երրորդ կողմի վճարային համակարգերի միջոցով: Պլատֆորմը չի պահում և չի մշակում բանկային քարտերի տվյալներ:

Օգտագործողը կարող է ցանկացած ժամանակ չեղարկել բաժանորդագրությունը հաշվի կարգավորումներում:

6. Չեղարկում և վերադարձ

Օգտագործողը կարող է չեղարկել ամրագրումը Պլատֆորմի վրա նշված ժամկետների և պայմանների համաձայն:

Չեղարկման քաղաքականությունը կախված է բիզնեսից և կարող է ներառել տուգանքներ ուշ չեղարկման դեպքում:

Բաժանորդագրության վճարների վերադարձը կատարվում է միայն Հայաստանի սպառողական իրավունքների օրենսդրությանը համապատասխան և միայն այն դեպքերում, երբ ծառայությունները չեն մատուցվել:

Պլատֆորմը չի պատասխանատու է բիզնեսի կողմից մատուցվող ծառայությունների համար վերադարձի համար:

7. No-Show քաղաքականություն

Եթե հաճախորդը ամրագրում է, բայց չի հայտնվում (no-show), բիզնեսը իրավունք ունի կիրառել տուգանքներ կամ սահմանափակումներ:

Պլատֆորմը կարող է օգնել բիզնեսին հետևել no-show դեպքերին, սակայն տուգանքների կիրառումը բիզնեսի պատասխանատվությունն է:

Հաճախորդները պարտավորվում են ժամանակին տեղեկացնել բիզնեսին ամրագրումը չեղարկելու մասին:

8. Պատասխանատվության սահմանափակում

Պլատֆորմը տրամադրվում է «ինչպես կա» հիմքով՝ առանց որևէ երաշխիքի, բացահայտ կամ ենթադրյալ:

Պլատֆորմը չի պատասխանատու է երրորդ կողմի վաճառողների (բիզնեսների) կողմից մատուցվող ծառայությունների որակի համար:

Պլատֆորմը չի երաշխավորում անխափան աշխատանք և չի պատասխանատու է ցանկացած խափանումների, սխալների կամ Սերվիսի անհասանելիության համար:

Պլատֆորմը չի պատասխանատու է:

• Սերվիսի օգտագործման կամ օգտագործման անհնարինության արդյունքում առաջացած վնասի համար;

• Տվյալների կամ տեղեկատվության կորստի համար;

• Երրորդ անձանց գործողությունների համար, ներառյալ հաճախորդներին և այլ օգտագործողներին;

• Պլատֆորմի միջոցով բիզնեսի կողմից մատուցվող ծառայությունների որակի համար:

Պլատֆորմի առավելագույն պատասխանատվությունը սահմանափակվում է օգտագործողի կողմից վճարված գումարով՝ վերջին 12 ամիսների ընթացքում Սերվիսի օգտագործման համար:

9. Իրավասիրության օրենք և վեճերի լուծում

Այս պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենքներով:

Պլատֆորմի օգտագործման հետ կապված բոլոր վեճերը պետք է լուծվեն Երևան քաղաքի դատարաններում:

Օգտագործողը համաձայնում է, որ ցանկացած պահանջ պետք է ներկայացվի մեկ տարվա ընթացքում՝ պահանջի հիմք առաջացած պահից:

10. Պլատֆորմի օգտագործում

Օգտագործողը պարտավորվում է օգտագործել Սերվիսը միայն օրինական նպատակներով և այս պայմաններին համապատասխան:

Օգտագործողը իրավունք չունի:

• Օգտագործել Սերվիսը անօրինական կամ խարդախ նպատակներով;

• Խախտել այլ օգտագործողների կամ երրորդ անձանց իրավունքները;

• Տարածել վնասակար ծրագրային ապահովում կամ սպամ;

• Փորձել ստանալ չարտոնված մուտք Պլատֆորմի համակարգերին;

• Պատճենել, փոփոխել կամ տարածել Պլատֆորմի բովանդակությունը առանց թույլտվության:

Օգտագործողը լիովին պատասխանատու է Պլատֆորմում տեղադրած բովանդակության համար, ներառյալ ծառայությունների, մասնագետների և ամրագրումների մասին տեղեկատվությունը:

11. Պայմանների փոփոխություն

Պլատֆորմը իրավունք է վերապահում ցանկացած ժամանակ փոփոխել այս պայմանները:

Փոփոխությունները ուժի մեջ են մտնում դրանց Պլատֆորմում հրապարակման պահից:

Սերվիսի օգտագործումը փոփոխություններից հետո նշանակում է օգտագործողի համաձայնություն նոր պայմաններին:

Օգտագործողը պարտավորվում է պարբերաբար ստուգել պայմանների արդիական տարբերակը:

12. Կոնտակտային տեղեկատվություն

Սերվիսի օգտագործման կամ այս պայմանների հետ կապված բոլոր հարցերի համար օգտագործողը կարող է դիմել Պլատֆորմի աջակցության ծառայությանը:

Կոնտակտային տեղեկատվությունը նշված է Պլատֆորմում: