Գաղտնիության քաղաքականություն

Այս Գաղտնիության քաղաքականությունը (այսուհետ՝ «Քաղաքականություն») որոշում է անձնական տվյալների մշակման և պաշտպանության կարգը՝ համաձայն Հայաստանի Հանրապետության «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքի:

Օգտագործելով Պլատֆորմը, օգտագործողը համաձայնվում է այս Քաղաքականության պայմաններին և տալիս է համաձայնություն իր անձնական տվյալների մշակման համար՝ համաձայն այս Քաղաքականության և կիրառելի օրենսդրության:

Պլատֆորմը պարտավորվում է պահպանել օգտագործողների անձնական տվյալների գաղտնիությունը և ձեռնարկել բոլոր անհրաժեշտ միջոցները դրանց պաշտպանության համար:

Պլատֆորմը հավաքագրում է անձնական տվյալների հետևյալ կատեգորիաները:

• Անուն և կոնտակտային տեղեկատվություն (էլեկտրոնային փոստ, հեռախոսահամար);

• Մուտքագրման տվյալներ (էլեկտրոնային փոստ, հեշավորված գաղտնաբառ);

• Վճարման տեղեկատվություն (վճարման մեթոդ, գործարքի տվյալներ);

• Տեղանքի տվյալներ (եթե օգտագործվում են ամրագրումների համար);

• Բիզնեսի մասին տեղեկատվություն (անվանում, նկարագրություն, հասցե);

• Ամրագրումների մասին տեղեկատվություն (ամսաթիվ, ժամ, ծառայություն, մասնագետ, հաճախորդ);

• Տեխնիկական տվյալներ (IP հասցե, բրաուզերի տեսակ, օպերացիոն համակարգ, Սերվիսի օգտագործման մասին տվյալներ);

• Cookies և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ (մուտքագրման նիստերի համար):

Պլատֆորմը չի հավաքագրում անձնական տվյալների հատուկ կատեգորիաներ առանց օգտագործողի բացահայտ համաձայնության:

Անձնական տվյալները մշակվում են հետևյալ նպատակներով:

• Պլատֆորմի ծառայությունների մատուցում, ներառյալ հաշիվների ստեղծում և կառավարում;

• Ամրագրումների կազմակերպում և կառավարում;

• Հիշեցումների ուղարկում հաճախորդներին;

• Վճարումների մշակում և բաժանորդագրությունների կառավարում;

• Օգտագործողների հետ հաղորդակցություն (ծանուցումների ուղարկում, հարցերի պատասխանում);

• Սերվիսի աշխատանքի բարելավում և նոր գործառույթների մշակում;

• Անվտանգության ապահովում և խարդախության կանխարգելում;

• Օրենսդրական պահանջների պահպանում:

Պլատֆորմը կարող է փոխանցել անձնական տվյալներ հետևյալ կատեգորիաների ստացողներին:

• Վճարային համակարգեր՝ վճարումների մշակման համար:

- Հայաստանում՝ ArCa, Idram, Ameriabank և այլ հայաստանյան վճարային համակարգեր;

- Միջազգային՝ Stripe, PayPal և այլ միջազգային վճարային համակարգեր;

• Ծառայությունների մատուցողներ (հոստինգ, վերլուծություն)՝ միայն ծառայությունների մատուցման համար անհրաժեշտ ծավալով;

• Իշխանություններ՝ օրենսդրությամբ նախատեսված դեպքերում;

• Պլատֆորմի այլ օգտագործողներ՝ Սերվիսի գործունեության համար անհրաժեշտ ծավալով (օրինակ, ամրագրումների մասին տեղեկատվությունը փոխանցվում է բիզնեսին և հաճախորդին):

Պլատֆորմը չի վաճառում անձնական տվյալներ երրորդ անձանց:

Օգտագործողն ունի հետևյալ իրավունքները իր անձնական տվյալների նկատմամբ:

• Իրավունք մուտք գործել իր անձնական տվյալներին;

• Իրավունք ուղղել ոչ ճշգրիտ տվյալները;

• Իրավունք ջնջել տվյալները («Մոռացության իրավունք»);

• Իրավունք սահմանափակել տվյալների մշակումը;

• Իրավունք տվյալների փոխանցելիության;

• Իրավունք առարկել տվյալների մշակմանը;

• Իրավունք հետ վերցնել համաձայնությունը տվյալների մշակման համար:

Իր իրավունքները իրականացնելու համար օգտագործողը կարող է դիմել Պլատֆորմի աջակցության ծառայությանը:

Պլատֆորմը օգտագործում է cookies և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ մուտքագրման նիստերի համար և Սերվիսի աշխատանքի բարելավման, օգտագործման վերլուծության և բովանդակության անհատականացման համար:

Օգտագործողը կարող է կառավարել cookies-ի կարգավորումները իր բրաուզերի կարգավորումների միջոցով, սակայն դա կարող է ազդել Սերվիսի գործառունակության վրա:

Պլատֆորմը օգտագործում է հետևյալ տեսակի cookies:

• Անհրաժեշտ cookies՝ Սերվիսի հիմնական գործառունակության ապահովման համար;

• Գործառական cookies՝ օգտագործողի նախասիրությունները հիշելու համար;

• Վերլուծական cookies՝ Սերվիսի օգտագործման վերլուծության համար:

Անձնական տվյալները պահվում են այն ժամկետի ընթացքում, որը անհրաժեշտ է մշակման նպատակների հասնելու համար, կամ օրենսդրությամբ սահմանված ժամկետի ընթացքում:

Սերվիսի օգտագործումը դադարեցնելուց հետո անձնական տվյալները կարող են պահվել այն ժամկետի ընթացքում, որը անհրաժեշտ է օրենսդրական պարտավորությունների կատարման, վեճերի լուծման և անվտանգության ապահովման համար:

Օգտագործողը կարող է խնդրել իր անձնական տվյալների ջնջում, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ դրանց պահպանումը պահանջվում է օրենսդրությամբ:

Պլատֆորմը կիրառում է տեխնիկական և կազմակերպական միջոցներ անձնական տվյալները չարտոնված մուտքից, փոփոխությունից, բացահայտումից կամ ոչնչացումից պաշտպանելու համար:

• Տվյալների փոխանցման ժամանակ գաղտնագրության օգտագործում;

• Անձնական տվյալներին մուտքի սահմանափակում միայն լիազորված անձանց;

• Անվտանգության համակարգերի պարբերական թարմացում;

• Տվյալների պահուստային պատճենում:

Պլատֆորմը չի կարող երաշխավորել բացարձակ անվտանգություն ինտերնետում և չի պատասխանատու է երրորդ անձանց գործողությունների համար, որոնք ստացել են չարտոնված մուտք տվյալներին:

Սերվիսը նախատեսված է 18 տարեկան և ավելի բարձր տարիքի անձանց համար: Պլատֆորմը չի հավաքագրում միտումնավոր անչափահասների անձնական տվյալներ առանց ծնողների կամ օրինական ներկայացուցիչների համաձայնության:

Եթե Պլատֆորմը իմանա անչափահասի անձնական տվյալների հավաքագրման մասին առանց անհրաժեշտ համաձայնության, այդպիսի տվյալները կջնջվեն:

Անձնական տվյալները կարող են մշակվել և պահվել սերվերներում, որոնք գտնվում են օգտագործողի բնակության երկրից դուրս:

Միջազգային տվյալների փոխանցման դեպքում Պլատֆորմը ապահովում է անձնական տվյալների պաշտպանության համապատասխան մակարդակ՝ համաձայն կիրառելի օրենսդրության:

Պլատֆորմը իրավունք է վերապահում ցանկացած ժամանակ փոփոխել այս Գաղտնիության քաղաքականությունը:

Փոփոխությունները ուժի մեջ են մտնում դրանց Պլատֆորմում հրապարակման պահից:

Սերվիսի օգտագործումը փոփոխություններից հետո նշանակում է օգտագործողի համաձայնություն Քաղաքականության նոր տարբերակին:

Օգտագործողը պարտավորվում է պարբերաբար ստուգել Քաղաքականության արդիական տարբերակը:

Անձնական տվյալների մշակման կամ այս Գաղտնիության քաղաքականության հետ կապված բոլոր հարցերի համար օգտագործողը կարող է դիմել Պլատֆորմի աջակցության ծառայությանը:

Կոնտակտային տեղեկատվությունը նշված է Պլատֆորմում: